Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten auf der Website www.bernardinitartufi.com. Die Website gehört der Bernardini Tartufi srl, Via Pole 31, Acqualagna (PU), USt-IdNr. 02613390414, die auch Inhaberin der Domain ist.

Mitteilungen und Informationsanfragen können schriftlich an die oben genannte Adresse oder per E-Mail an info@bernardinitartufi.com gerichtet werden.

1. Bestellungen
Bestellungen auf der Website sind ausschließlich volljährigen Personen (mit Geschäftsfähigkeit) vorbehalten, die das erforderliche Registrierungsverfahren abgeschlossen haben. Gemäß Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003, das Bestimmungen zum elektronischen Geschäftsverkehr enthält, müssen Nutzer, die Produkte erwerben möchten, ihre Kaufabsicht durch eine Anfrage direkt auf der Website bekunden. Anschließend können sie gemäß den dort beschriebenen Verfahren ihre Bestellung aufgeben und die Zahlung leisten.
Sobald Bernardini Tartufi die Bestellung des Nutzers erhalten hat, sendet das Unternehmen eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Nach der Bestätigung kann der Käufer die Details jederzeit in seinem Kundenkonto einsehen.

2. Preise, Gebühren und Versandkosten

Die Produktpreise entsprechen den Preisen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt werden, und sind in Euro (€) angegeben. Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise die Mehrwertsteuer. Versandkosten und sonstige Zusatzkosten, einschließlich Mehrwertsteuer und ebenfalls in Euro (€) angegeben, werden im Bestellformular vor der Bestätigung separat ausgewiesen. Bernardini Tartufi behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Rechnungen werden jedoch zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen erstellt.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises, der Versandkosten und aller sonstigen Nebenkosten durch den Nutzer Eigentum von Bernardini Tartufi.

3. Produktkonformität

Die Produktbeschreibungen und -bilder auf der Website entsprechen dem Angebot von Bernardini Tartufi. Bernardini Tartufi ist bestrebt, etwaige Fehler oder Auslassungen in den Produktbeschreibungen schnellstmöglich zu korrigieren.

4. Verfügbarkeit von Produkten und Dienstleistungen

Die auf der Website angebotenen Produkte sind nur in begrenzter Anzahl verfügbar. Es kann daher vorkommen, auch wenn mehrere Nutzer dasselbe Produkt gleichzeitig kaufen, dass das bestellte Produkt nach Absenden der Bestellung nicht mehr verfügbar ist.

Sollte das Produkt oder die Dienstleistung bei Eingang der Bestellung ganz oder teilweise nicht verfügbar sein, wird der Nutzer per E-Mail informiert und erhält folgende Vorschläge:

Lieferung einer Teillieferung mit Rückerstattung für das fehlende Produkt;
Ersatz des fehlenden Produkts durch ein gleichwertiges oder besseres Produkt;
Stornierung der Bestellung mit vollständiger Rückerstattung.

Wählt der Nutzer eine Rückerstattung, bearbeitet Bernardini Tartufi diese innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Anfrage. Der Rückerstattungsbetrag entspricht dem gezahlten Betrag inklusive Versandkosten. Verzögerungen bei der Gutschrift können je nach Bank, Kreditkartentyp oder Zahlungsmethode variieren. Kann der Betrag nicht der Kreditkarte oder dem Zahlungsmittel des Kunden gutgeschrieben werden, erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung, sofern der Nutzer die entsprechenden Bankdaten und die IBAN angibt.

Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung der Bestellung im Falle höherer Gewalt, wie z. B. Streiks, Naturkatastrophen, Terroranschläge, Krieg, Probleme bei Lieferanten, Transport oder Produktion, Maßnahmen von Behörden und Ähnliches. In den oben genannten Fällen haben beide Parteien Anspruch auf eine angemessene Nachfrist zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen. Dauern die betreffenden Umstände jedoch länger als 60 Tage an, kann der Käufer die Bestellung durch schriftliche Mitteilung an den Lieferanten stornieren.

5. Lieferung der Produkte

Lieferungen erfolgen in die auf der Website angegebenen Gebiete. Die Lieferzeiten betragen 4–5 Werktage innerhalb Italiens und 7–10 Werktage in Europa.

6. Versand

Der Versand erfolgt, sobald alle bestellten Artikel verfügbar sind. Die Versandkosten werden vom Käufer getragen und von unserem E-Commerce-System automatisch anhand des Lieferorts berechnet. Jede Lieferung gilt als abgeschlossen, sobald der Kurier die Produkte dem Käufer zur Verfügung gestellt hat, wie vom Sendungsverfolgungssystem des Versanddienstleisters angezeigt.

7. Rückgabe

A) Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er selbst oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat, vom Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Unternehmen per E-Mail an info@bernardinitartufi.com informieren und dabei die Bestellnummer, Fotos der Produkte im Falle von Mängeln oder Beschädigungen sowie alle weiteren relevanten Informationen angeben.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für verderbliche Waren oder Produkte mit kurzem Verfallsdatum, Bestellungen versiegelter Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitsschutzrechtlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, oder Produkte, die nach der Lieferung geöffnet wurden, oder Bestellungen von vom Kunden bestellten Sonderanfertigungen.

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstattet Bernardini Tartufi den Kaufpreis auf demselben Weg, wie Sie bezahlt haben.

Die angegebenen Versandkosten sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstattet Bernardini Tartufi den Kaufpreis auf demselben Weg, wie Sie bezahlt haben.

B) Gemäß Artikel 14 der Verordnung 524/2013 werden Nutzer darüber informiert, dass sie im Streitfall eine Beschwerde über die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der Europäischen Union einreichen können. Diese ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (die Plattform ist seit dem 15. Februar 2016 in Betrieb). Die OS-Plattform bietet Nutzern die Möglichkeit, Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen außergerichtlich beizulegen. Die E-Mail-Adresse des Online-Shops von Bernardini Tartufi lautet info@bernardinitartufi.com.

8. Datenschutz

Bernardini Tartufi srl garantiert dem Nutzer, dass die im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten erhobenen personenbezogenen Daten stets rechtmäßig und korrekt und in voller Übereinstimmung mit den Bestimmungen des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 196 vom 30. Juni 2003 verarbeitet werden. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung sowie in den Datenschutzhinweisen, die Bernardini Tartufi srl dem Nutzer gemäß Artikel 13 des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 bei der Registrierung auf der Website zur Verfügung stellt.

Der Nutzer garantiert, dass die im Rahmen der Registrierung auf der Website angegebenen personenbezogenen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind.

Der Nutzer verpflichtet sich, Bernardini Tartufi srl von jeglicher Haftung und/oder Strafen freizustellen, die sich aus einem Verstoß des Nutzers gegen die Registrierungsregeln der Website ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.

9. Wirksamkeit und Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe auf der Website und können jederzeit geändert werden. Änderungen und/oder neue Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung im Bereich „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ der Website in Kraft.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für den Verkauf von Produkten und/oder die Erbringung von Dienstleistungen durch andere Parteien als Bernardini Tartufi srl, die über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf der Website präsent sind. Bernardini Tartufi srl übernimmt daher keine Verantwortung für die Inhalte solcher Websites oder für etwaige Fehler, Auslassungen oder Rechtsverstöße dieser Seiten.